O varejo não está confuso, está desatento

O varejo não sofre por falta de inovação.

Sofre por excesso de distração.

Enquanto se discute tecnologia, inteligência artificial e tendências globais, o básico segue sendo ignorado: as pessoas.

Lojas não fracassam porque são simples.

Fracassam porque são genéricas.

Copiam vitrines, repetem layouts, imitam discursos e seguem métodos prontos sem entender se aquilo faz sentido para quem entra pela porta.

O problema não é o que a loja mostra.

É o que ela não percebe.

Cada escolha dentro de um espaço físico provoca uma reação emocional.

Às vezes aproxima.

Às vezes afasta.

Quase nunca é neutra.

O varejo precisa reaprender a observar antes de executar.

Pensar antes de repetir.

Sentir antes de acelerar.

Porque quem entende gente não precisa fazer promoção.